Reclamações sobre show do Guns N' Roses aumentam e chegam a 188 no Procon em MS
28/04/2026
(Foto: Reprodução) Guns N’ Roses em Campo Grande: saída de show faz público levar 5h em percurso de 12 min
Aumentou a procura por ressarcimento dos ingressos do show da banda Guns N’ Roses, realizado no dia 9 de abril, em Campo Grande. Milhares de fãs não conseguiram chegar ao evento após ficarem presos em um congestionamento de mais de 10 quilômetros na BR-262.
Segundo o Procon de Mato Grosso do Sul, 188 reclamações já foram registradas sobre o show, que ocorreu no Autódromo Internacional de Campo Grande. O órgão de defesa do consumidor abriu uma investigação preliminar para apurar a responsabilidade da empresa promotora do evento.
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A apuração busca esclarecer por que consumidores que compraram os ingressos não conseguiram acessar o local do show. No dia da apresentação, milhares de fãs saíram de casa com horas de antecedência, alguns com até cinco horas antes do evento, mas acabaram presos no trânsito e não chegaram a tempo.
O prazo para que a empresa organizadora apresente defesa termina na próxima semana. Já as audiências de conciliação entre os consumidores e a organização do show começam no dia 13. Segundo o Procon, há audiências agendadas até o fim de julho.
De acordo com o Procon estadual, cerca de 90,4% dos consumidores relataram que procuraram primeiro a empresa promotora do evento em busca de uma solução. O órgão atua na esfera administrativa, mas, quando o pedido envolve indenização por danos, a orientação é procurar um advogado para avaliar a possibilidade de ação judicial.
As reclamações podem ser registradas nas unidades presenciais do Procon ou pelo site www.procon.ms.gov.br.
Volta do show do Guns N' Roses em Campo Grande.
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